О нашей компании
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных Сайт: pokos-trava.ru Редакция от 7 июля 2026 года 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок получения, использования, хранения и защиты персональных данных посетителей сайта pokos-trava.ru. 1.2. Оператором персональных данных является СЗ Ломакин С.А., ИНН 644929409180. 1.3. Контактный адрес оператора: lomakin.text@yandex.ru. 1.4. Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации и Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Также учитываются иные нормативные акты Российской Федерации в области защиты персональных данных. 1.5. Действие Политики распространяется на сведения, которые пользователь передает через формы Сайта или сообщает оператору при обращении. 1.6. Политика также распространяется на технические сведения, которые могут поступать при посещении страниц Сайта. 1.7. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных. 2. Основные понятия Персональные данные — любая информация, которая относится к прямо или косвенно определенному физическому лицу. Обработка персональных данных — действия, совершаемые оператором с полученными сведениями. В их число входит получение и хранение информации. Обработка также может включать уточнение, использование или удаление данных. Оператор — СЗ Ломакин С.А., который определяет цели обработки персональных данных. Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт или направляет обращение через размещенные на нем формы. Сайт — интернет-ресурс pokos-trava.ru, посвященный услугам по покосу травы в Ярославле. 3. Категории пользователей Оператор может обрабатывать персональные данные: — посетителей Сайта; — лиц, направивших заявку на оказание услуги; — заказчиков услуг по покосу травы; — представителей организаций, которые обращаются к оператору. 4. Какие персональные данные могут обрабатываться При обращении через Сайт пользователь может предоставить: — имя; — номер телефона; — адрес электронной почты; — адрес участка или сведения о его расположении; — примерную площадь территории; — описание требуемой услуги; — текст сообщения; — фотографии участка; — видеозаписи участка; — иную информацию, которую пользователь добровольно указывает в обращении. При посещении Сайта могут автоматически поступать технические сведения: — IP-адрес; — тип устройства; — версия браузера; — операционная система; — источник перехода на Сайт; — просмотренные страницы; — дата посещения; — время посещения; — продолжительность сеанса; — файлы cookie. Оператор не запрашивает сведения о состоянии здоровья или политических взглядах. Религиозные убеждения также не относятся к целям обработки. Биометрические персональные данные через Сайт не собираются. 5. Цели обработки персональных данных 5.1. Обработка заявок Персональные данные используются для рассмотрения обращения пользователя. Оператор может связаться с пользователем, чтобы уточнить площадь участка или состояние травы. Также могут уточняться адрес выезда и желаемая дата оказания услуги. 5.2. Предварительный расчет стоимости Фотографии участка и предоставленное описание могут использоваться для оценки объема предстоящих работ. Итоговая стоимость согласовывается с пользователем до начала оказания услуги. 5.3. Заключение и исполнение договора Данные могут использоваться для согласования условий заказа и выполнения услуги по покосу травы. Оператор вправе связаться с заказчиком для подтверждения даты выезда или изменения согласованных условий. 5.4. Ответы на обращения Контактные данные используются для подготовки ответа на вопрос или претензию пользователя. 5.5. Анализ посещаемости Технические сведения могут использоваться для оценки посещаемости Сайта. Полученная статистика помогает выявлять технические ошибки и улучшать содержание страниц. 6. Правовые основания обработки Оператор обрабатывает персональные данные на основании: — согласия пользователя; — обращения пользователя перед заключением договора; — договора на оказание услуг; — требований законодательства Российской Федерации. Согласие предоставляется пользователем путем самостоятельного заполнения формы и нажатия кнопки отправки. Возле формы может размещаться отдельная отметка о согласии с условиями обработки персональных данных. 7. Порядок обработки персональных данных Оператор получает персональные данные непосредственно от пользователя. Сведения могут обрабатываться с применением средств автоматизации. Также допускается обработка без применения таких средств. Полученные данные сохраняются и используются для связи с пользователем. При необходимости оператор уточняет информацию. После достижения заявленной цели сведения удаляются или обезличиваются. Более длительное хранение допускается при наличии основания, предусмотренного законом или договором. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки. 8. Сроки хранения персональных данных Если пользователь направил обращение, а договор впоследствии не был заключен, данные хранятся в течение одного года с даты последнего взаимодействия. Сведения по выполненному заказу сохраняются на период оказания услуги. Документы, связанные с расчетами или исполнением договора, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Технические сведения сохраняются в течение периода, установленного настройками аналитического сервиса. Файлы cookie хранятся до окончания установленного срока действия либо до их удаления пользователем. После достижения цели обработки оператор удаляет сведения в срок, установленный законодательством Российской Федерации. 9. Передача персональных данных Оператор сохраняет конфиденциальность полученных сведений. Доступ к данным может предоставляться лицам, которые участвуют в исполнении заказа или обеспечивают функционирование Сайта. К таким лицам могут относиться: — поставщик услуг хостинга; — поставщик электронной почты; — оператор связи; — сервис веб-аналитики; — специалист, привлеченный для выполнения заказа. Передается только тот объем сведений, который требуется для конкретной цели. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Публикация имени пользователя или его контактных сведений допускается при наличии отдельного согласия. 10. Сторонние сервисы На Сайте может использоваться сервис Яндекс Метрика. Сервис может получать технические сведения о посещении страниц и устанавливать собственные файлы cookie. Порядок обработки информации сервисом определяется документами его владельца. При подключении других сервисов оператор оценивает условия обработки данных и при необходимости обновляет настоящую Политику. 11. Хранение данных на территории Российской Федерации При сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись и хранение осуществляются с использованием информационных систем, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор выбирает поставщиков технических услуг с учетом требований российского законодательства. 12. Защита персональных данных Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных. Доступ к сведениям предоставляется ограниченному кругу лиц. Применяемые меры направлены на защиту данных от случайной утраты или незаконного доступа. Оператор также принимает меры для предотвращения изменения или распространения сведений без законного основания. При обнаружении неточных данных оператор уточняет их на основании обращения пользователя. При выявлении нарушения принимаются меры для устранения его последствий. 13. Права пользователя Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных. Пользователь также вправе потребовать: — уточнить персональные данные; — ограничить обработку; — прекратить обработку; — удалить сведения; — отозвать согласие; — получить информацию о целях обработки; — получить информацию о лицах, которым были переданы данные. Обращение направляется по адресу lomakin.text@yandex.ru. В обращении необходимо указать имя и контактные сведения, которые ранее сообщались оператору. Следует также изложить требование, связанное с обработкой данных. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя. Ответ предоставляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав. 14. Уточнение персональных данных Пользователь вправе сообщить оператору об изменении номера телефона или иных ранее предоставленных сведений. Для уточнения данных необходимо направить письмо на адрес lomakin.text@yandex.ru. Оператор вносит изменения после проверки обращения. 15. Отзыв согласия Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить письмо на адрес lomakin.text@yandex.ru. В письме следует указать: — имя; — номер телефона или адрес электронной почты, сообщенный через Сайт; — требование о прекращении обработки данных. После получения отзыва оператор прекращает обработку в установленные законом сроки. Хранение отдельных сведений может продолжаться при наличии договора или требования законодательства Российской Федерации. 16. Уничтожение персональных данных Персональные данные подлежат уничтожению после достижения цели обработки. Основанием также может стать отзыв согласия или выявление незаконной обработки. Электронные сведения удаляются из используемых информационных систем. Бумажные документы уничтожаются способом, который исключает восстановление содержащейся в них информации. При наличии обязанности хранить документы оператор уничтожает их после окончания установленного срока. 17. Файлы cookie Сайт использует файлы cookie для корректного отображения страниц и сохранения отдельных настроек. Cookie также могут применяться для получения статистики посещений. Пользователь может удалить cookie или ограничить их использование через настройки браузера. Подробные условия указаны в отдельной Политике использования файлов cookie, размещенной на Сайте. 18. Формы обратной связи При заполнении формы пользователь самостоятельно предоставляет сведения, необходимые для связи. Перед отправкой формы пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Политикой. Отправка формы подтверждает, что пользователь ознакомился с условиями обработки персональных данных. При наличии отдельного поля согласия пользователь подтверждает свое решение установкой отметки. 19. Ссылки на сторонние ресурсы На Сайте могут размещаться ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Владельцы таких ресурсов самостоятельно определяют порядок обработки персональных данных. Оператор отвечает за обработку данных только в рамках Сайта pokos-trava.ru. 20. Изменение Политики Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства или порядка обработки персональных данных. Новая редакция вступает в силу после размещения на Сайте. Актуальная версия постоянно доступна на сайте pokos-trava.ru. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией. 21. Контактная информация Оператор персональных данных: СЗ Ломакин С.А. ИНН: 644929409180 Электронная почта: lomakin.text@yandex.ru Сайт: pokos-trava.ru Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на электронную почту оператора.